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Kaoru Ishikawa

febrero 26, 2012

El guru de la calidad nació en la ciudad de Tokio , Japón en el año de 1915, es graduado de la Universidad de Tokio. La teoría de Ishikawa era manufacturar a bajo costo. Dentro de su filosofía de calidad el dice que la calidad debe ser una revolución de la gerencia. El control de calidad es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad.

Al igual que otros, Ishikawa puso especial atención a los métodos estadísticos y prácticos para la industria. Prácticamente su trabajo se basa en la recopilación de datos. Una valiosa aportación de Ishikawa es el diagrama causa- efecto que lleva también su nombre (o de
pescado). El diagrama causa-efecto es utilizado como una herramienta que sirve para encontrar, seleccionar y
documentarse sobre las causas de variación de calidad en la producción.
De acuerdo con Ishikawa el control de calidad en Japón, tiene una característica muy peculiar, que es la participación de todos, desde los mas altos directivos hasta los empleados de mas bajo nivel jerárquico.

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